ضمن هذه القدرة
- مواقع مؤسسية
- بوابات الأعمال والعملاء
- التجارة الإلكترونية
- تطبيقات الويب
- لوحات المعلومات
من موقع مؤسسي إلى منصة تدير التجربة.
مواقع مؤسسية وبوابات للعملاء والأعمال وتجارة إلكترونية وتطبيقات ويب، متصلة بالأنظمة الخلفية حتى يعكس ما يراه المستخدم ما تملكه المؤسسة فعلًا.
- حضور مؤسسي بالعربية والإنجليزية
- بوابات متصلة بـ ERP وبيانات النظام الخلفي
- تجارة إلكترونية ولوحات معلومات على الأساس نفسه
متى تحتاجها
تحديات تشغيلية تعالجها هذه الخدمة
قيود النمو
كيف يبدو الأمر
- أدوات جاهزة تفرض حلولًا التفافية
- تغيير العملية يتطلب إعادة عمل كبيرة
- أنظمة لا تتسع مع زيادة الحجم
منهج TAWWER
نبني الطبقة التي تناسب طريقة العمل ونصمّمها لتتغيّر معها.
الاتجاه المستهدف
عمليات رقمية قابلة للتوسع
عملاء وفرق ميدانية خارج الصورة
كيف يبدو الأمر
- العملاء يسألون عن الحالة هاتفيًا
- تحديثات ميدانية تصل متأخرة
- معلومات مختلفة عند كل طرف
منهج TAWWER
نمنحهم بوابات وتطبيقات متصلة بالنظام نفسه الذي يعمل عليه الفريق.
الاتجاه المستهدف
معلومات مشتركة وحديثة
نماذج
نماذج حلول مرتبطة بهذه الخدمة
نماذج صمّمتها طوّر لتوضيح القدرة. ليست أعمالًا لعملاء، والبيانات داخل الواجهات توضيحية.